Domande frequenti

Devo pagare la consulenza anche se poi non prenoto il viaggio?

La consulenza iniziale è sempre gratuita. Se il Cliente decide di non procedere con l'incarico, non deve nulla.

Il pagamento è dovuto solo quando il Cliente conferma di voler procedere con uno dei servizi di A.T.E.

N.B. Io non vendo il viaggio in sè, io propongo dei servizi di consulenza di travel engineering indipendentemente dalla realizzazione del viaggio stesso da parte del Cliente.

Il costo del servizio è a persona o totale?

Totale. Che viaggiate in 2 o in 6, i costi dei servizi di consulenza sono gli lo stessi.

Ci sono costi nascosti?

No. Il preventivo che il Cliente riceve include tutto. Niente sorprese, trasparenza totale.

Che tipologia di strutture alberghiere proponi?

Il mio primo obiettivo è la soddisfazione del Cliente; inevitabilmente questo passa dal livello di gradimento delle strutture in cui verrà ospitato.

Pertanto vado sempre a proporre soluzioni alberghiere di qualità elevata, specialmente dal punto di vista della pulizia, della posizione  e dei servizi offerti.

Guadagni commissioni sulle prenotazioni?

No, sul servizio di consulenza il mio guadagno è la fee del servizio, chiara e dichiarata.

Per quanto riguarda invece il servizio di ricerca degli hotel, se il Cliente decide di prenotare con A.T.E., non costa nulla proprio perchè il mio guadagno deriva dalla vendita del pernottamento tramite l'Agenzia di Viaggi partner con cui collaboro.

In ogni caso proporrò sempre quello che è meglio per il Cliente, in funzione delle sue esigenze e avrà sempre 2-3 hotel di pari livello tra cui scegliere.

A.T.E. 

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